V čem je výhoda předplacených karet NEHODOVÉ SLUŽBY, když můžu mít vaše služby zdarma?
Výhody karty PREMIUM oceníte hlavně ve chvíli, kdy se nešťastnou náhodou stanete viníkem dopravní nehody. Viník nehody s kartou PREMIUM má nárok na všechny bezplatné služby, a NAVÍC má také nárok na bezplatné zapůjčení náhradního vozu po celou dobu opravy vozidla, v případě totální škody a i v případě odcizení vozidla po dobu 14 dnů. Pokud se při výkonu své pracovní činnosti bez automobilu neobejdete, je pro Vás karta PREMIUM nesrovnatelně výhodnější. Detailní rozsah služeb karty PREMIUM naleznete zde . A teď navíc získáte možnost řídít PORSCHE 911 na polygonu.
Tvrdíte, že řešíte více než 12 % z celkového počtu dopravních nehod v Česku, jak se o vás klienti dozvědí?
Klienti se o naší společnosti dozvědí prostřednictvím celoplošné reklamy z médií (tisk, internet, rádio, televize), popřípadě od známých (našich spokojených klientů) a nebo přímo na místě dopravní nehody od mobilního technika NEHODOVÉ SLUŽBY. Naše společnost se aktivně podílí na přípravě aktuálního dopravního zpravodajství přímo z terénu pro různá media v rámci celé ČR
Opravdu jsou vaše služby pro klienty zadarmo? Jen za registraci na netu a kolik stojí pořízení předplacených karet a proč by si je měl klient pořizovat? Z čeho žijete, když vlastně suplujete povinosti pojišťoven a klienti nic neplatí? Z provizí?
Ano, naše služby jsou skutečně bezplatné, nosným příjmem NS jsou skutečně provize od autoservisů a autopůjčoven. Naše pomoc pro účastníky dopravních nehod je zcela bezplatná a každý účastník si nás může zavolat nonstop na infolince 1225, aby mohl využít bezplatných nonstop služeb. NEHODOVÁ SLUŽBA přijede přímo na místo Dopravní nehody (DN) do 30 minut a tento servis vám žádná pojišťovna není schopna zajistit. Pro poškozené účastníky DN NEHODOVÁ SLUŽBA vždy poskytne náhradní vozidlo zcela bezplatně po celou dobu opravy nebo po dobu šetření totální škody na vozidle pojišťovnou. NEHODOVÁ SLUŽBA přistupuje ke všem poškozeným klientům stejně bez ohledu na to, u jaké pojišťovny byl pojištěn viník DN. Pokud je účastník dopravní nehody držitelem karty Premium tak má nárok na řadu bonusů navíc, rád bych především jmenoval zapůjčení vozidla pro viníka DN po celou dobu opravy, zapůjčení vozidla pro viníka DN v případě totální škody a v případě odcizení vozidla společnost NEHODOVÁ SLUŽBA poskytne držiteli karty PREMIUM náhradní vozidlo po dobu čtrnácti dnů. Detailní rozsah služeb karty PREMIUM naleznete zde.
Z tiskové zprávy jsem se dozvěděla o porovnání povinného ručení u nás a v Německu, nemáte ještě nějaké další země? Třeba Rakousko a Slovensko.
Bohužel údaje z jiných zemí prozatím k dispozici nemáme. Chceme čerpat pouze se zcela věrohodných zdrojů a tyto jsme získali pouze u uvedených zemí /prozatím/.
Tvrdíte, že znáte podmínky všech pojišťoven, jak je to s tím, když mám starší auto, nejsem viník nehody, ale poškozený a pojišťovna mi odmítne zaplatit kompletní opravu (stalo se kolegovi, pojišťovna mu řekla, že uhradí pouze 60% z ceny faktury), jak k tomu pak ten člověk přijde. Nic nezaviní, má škodu, a musí doplácet. Případně, jak se může proti takovému chování bránit a je možné zbytek vymáhat na viníkovi? Nebo jak se to v praxi dělá?
To je právě přesně jedním z hlavních důvodů, proč NS vlastně vznikla. Pojišťovny nejsou oprávněny provádět takováto krácení u starších vozidel a poškozený má nárok na opravu až do hodnoty 100% ceny vozidla na trhu.
V případě, že pojišťovna jeho nárok zkrátí, může se obrátit se žalobou na soud a to nejen na pojišťovnu, ale požadovat i plnění přímo od viníka DN. Ustálená judikatura v praxi tyto spory řeší jednotně vždy ve prospěch poškozeného..problém je pouze neznalost těchto rozhodnutí v široké veřejnosti, protože pochopitelně pojišťovny tyto informaci nemají důvod publikovat a zvítězivší jednotlivec je rád, že nakonec vyhrál, natož aby někde sháněl prostor k medializování.
Nepoměr informační a manipulační síly na straně pojišťoven je jak jistě víte velmi velký oproti jednotlivci. Pojišťovny krátí jednoduše proto, že např. ze 100 případů zkrácených se např. jen 20 poškozených ozve a jen třeba 2 jsou schopni a ochotni věnovat čas a další prostředky na dotažení věci k vítězství u soudu. Proto klienti, kteří mají podobnou zkušenost s krácením pojistného plnění na svém „mazílkovi”od cizích pojišťoven využívají služeb NS, protože nikdy nic nedoplácí a veškeré rozdíly za ně hradí NS a následně je vymáhá.
Co je pro klienta lepší, volat po nehodě na asistenční linku vlastní pojišťovny, nebo třeba na linku NEHODOVÉ SLUŽBY, která za něj vyřídí vše a nemusí za to platit?
Pokud voláte asistenční službu pojišťoven, zpravidla jsou Vám ihned upřeny některé z vašich zákonných nároků. NS je nezávislý subjekt, který je vždy na straně poškozeného a je jeho zájmem pro klienta získat maximum z toho na co má nárok. Zavoláním asistenční služby pojišťovny pojišťovně umožníte, aby vám diktovala, jaký servis vám vozidlo opraví za pojišťovnou sjednané ceny (tzn. nejlevnější a tomu odpovídá i kvalita oprav). Takový servis se pochopitelně snaží vyjít pojišťovně vstříc v rozsahu opravy anebo dokonce bude rovnou jednat ve stejném duchu jako pojišťovna, tedy že si budete muset něco doplatit nebo budou použity náhradní díly na opravu z vrakoviště.
Žádný poškozený (nehovoříme o havarijním pojištění) není povinen nechat si diktovat servisy, ceny práce, služeb, materiálu apod. Již poměrně dlouho je v ČR tržní ekonomika, nikoli centrální podnik Mototechna pod diktátem České pojišťovny ..tedy je pouze na Vás, jaký servis si k opravě vyberete, pokud pochopitelně ceny opravy nepřekročí podstatným způsobem obvyklé ceny na trhu (zpravidla ceny autorizovaných opraven dané značky..není však podmínkou)
Doufám, že tímto vysvětlením je Vám už naprosto jasné z jakého důvodu pojišťovny nabádají poškozené, aby volali asistenční službu pojišťovny a ne NEHODOVOU SLUŽBU, která se postaví vždy za poškozeného a skutečně mu pomůže ochránit jeho zákonná práva proti pojišťovně. Pokud se poškození nechají šikanovat těmito nezákonnými praktikami pojišťoven a budou volat jejich asistenční služby tak se nic nezmění a všichni poškození na to budou pouze zbytečně doplácet.
Musím volat policii já, nebo se o to postará NEHODOVÁ SLUŽBA?
Přivoláte-li NEHODOVOU SLUŽBU, zařídíme vše za Vás. Dokážeme posoudit, kdy je nezbytné volat k dopravní nehodě policii a kdy to třeba není. Pokud se stanete účastníkem dopravní nehody, při které výše škody na jednom vozidle přesáhla 100 tisíc korun nebo došlo například k omezení plynulosti provozu či zranění účastníků anebo ke škodě na majetku třetích osob vyjma majetku účastníků dopravní nehody, můžete volat policii okamžitě. Pokud si nevíte rady, náš dispečer Vám rád poradí na lince 1225 s jakýmikoliv dotazy.
Co všechno řeší NEHODOVÁ SLUŽBA?
Po zavolání na linku 1225 přijede do 30 minut mobilní technik NEHODOVÉ SLUŽBY, který zajistí potřebné administrativní formality, to znamená, že pomůže s vyplněním protokolu, tedy Záznamu o dopravní nehodě, zajistí potřebnou fotodokumentaci a nákres dopravní nehody, odhad škody apod. V případě nutnosti přivolá policii. Dále zajistí odtah Vašeho poškozeného vozidla do autorizovaného servisu prostřednictvím zelené linky Vaší pojišťovny a postará se o uklizení místa dopravní nehody.
V případě potřeby mobilní technik NEHODOVÉ SLUŽBY poskytne na pobočce účastníkovi dopravní nehody náhradní vozidlo po dobu trvání opravy poškozeného vozidla. Po vyřešení dopravní nehody nahlásí NEHODOVÁ SLUŽBA bez prodlení pojistnou událost pojišťovně.
A na Vás tedy zbývá jen získat zpátky svůj klid a počkat, než Vám autorizovaný servis opraví Váš vůz. Veškerou administrativu s pojistnou událostí nechejte na nás.
Jaká je cena za telefonát na tel. číslo 1225 NEHODOVÉ SLUŽBY za každou započatou minutu.
Cena je standardní, účtována společností T-mobile, která provozuje naši linku 1225. Cena je 8,00 Kč/minutu (9,60 Kč/minutu vč. DPH).
Co je to ušlý zisk?
Ušlý zisk je tzv. majetková újma, která vzniká v důsledku škodné události, tzn. v tomto případě dopravní nehody. Zjednodušeně řečeno majetková újma nastává v okamžiku, kdy poškozený následkem nehody (např. díky zranění, nepojízdnosti vozu, zmeškání důležitého jednání atd.) přišel o finanční prostředky, o nichž předpokládal, že je při normálním běhu získá, resp. vydělá.
V případě, že Vám vznikl takto ušlý zisk, je nezbytné jej zahrnout do celkového vyčíslení škod. Pokud si však nejste jisti, jak Váš ušlý zisk ohodnotit nebo obecně na co nezapomenout při řešení škody, kontaktujte NEHODOVOU SLUŽBUou službu. Součástí služeb je i bezplatná právní poradna, která Vám rychle a snadno pomůže.
Proč jsem žalován za způsobenou škodu na vozidle, když mám zaplacené povinné ručení?
Ve své několikaleté praxi se neustále setkáváme s případy krácení pojistného plnění ze stran pojišťoven a to přesto, že soudy opakovaně takováto krácení shledávaly jako neoprávněná a judikatura i právní praxe se k těmto nekalým praktikám pojišťoven staví jednotně.
Kdy je nutno volat policii k dopravní nehodě?
Policii je nutné přivolat k dopravní nehodě v případě, že škoda na jednom z vozidel přesáhla 100 tisíc korun anebo v případě úmrtí či zranění osoby, při škodě na majetku třetí osoby s výjimkou škody na vozidle anebo věci přepravované ve vozidle, jehož řidič je účastníkem dopravní nehody, dále jestliže dopravní nehoda brání plynulosti provozu na komunikaci a při poškození komunikace, životního prostředí nebo jiného obecně prospěšného zařízení, např. veřejného osvětlení. Řidič by měl mít v autě tzv. Záznam o dopravní nehodě, který je nezbytný pro pojišťovny při likvidaci pojistné události. NEHODOVÁ SLUŽBA při každém výjezdu k dopravní nehodě formulář vyplní za účastníky a garantuje správnost a úplnost při vyplňování formuláře.
Je servis NEHODOVÉ SLUŽBY opravdu zadarmo? Jak je to možné?
Ano, servis NEHODOVÉ SLUŽBY je zcela bezplatný. Rozsah služeb, které poskytujeme zdarma, je závislý na druhu karty, kterou u nás máte zakoupenou. Základní služby, které jsou však velmi obsáhlé, získáte zdarma. Přejete-li si však využívat nadstandardních služeb, jako je například zapůjčení vozidla zdarma i v případě, že jste viníkem dopravní nehody, je pro Vás výhodnější nová karta PREMIUM. Detailní rozsah služeb nové karty PREMIUM naleznete zde.
Nechceme využívat neštěstí jiných, snažíme se bezplatně na silnicích pomoci všem. NEHODOVÁ SLUŽBA na sebe přebírá veškerou zodpovědnost při vyjednávání s pojišťovnami, a tím pádem je naším i Vaším zájmem uplatnit u pojišťovny vše, na co máte nárok. Financování NEHODOVÉ SLUŽBY je zajišťováno především poskytovanými provizemi od našich smluvních partnerů.
Jaká je Vaše spolupráce s pojišťovnami?
I pojišťovny pozitivně oceňují naše služby, a to především proto, že jsme schopni eliminovat vysoké procento pojistných podvodů. U pojišťovny nárokujeme pouze to, na co má klient zákoný nárok, to znamená, že ani jedna strana není v tomto vztahu v nevýhodě. Díky profesionálnímu týmu právníků, kteří u nás mají pojistné události na starost, se také výrazně zkracuje procesní doba řešení pojistné události, což vítají i samotné pojišťovny.
Kde najednou při dopravní nehodě seženu potřebný protokol pro záznam nehody?
Tak, jako je povinností řidiče vozit v autě lékárničku a hasicí přístroj, je nezbytné mít u sebe i tzv. protokol o nehodě, resp. Záznam o dopravní nehodě, ve dvou exemplářích. Při sepisování havarijní pojistky nebo povinného ručení by Vám měla pojišťovna automaticky poskytnout několik těchto formulářů. Samozřejmým vybavením mobilního technika NEHODOVÉ SLUŽBY jsou Záznamy o dopravní nehodě ve třech jazycích, a tak v případě, že nás kontaktujete, nemusíte myslet ani na to, zda u sebe v autě máte patřičný formulář či nikoliv.
Musím s NEHODOVOU SLUŽBOU službou do pojišťovny, anebo NEHODOVÁ SLUŽBA vyřeší vše za mne?
V tom je právě to kouzlo a nesporná výhoda NEHODOVÉ SLUŽBY – Vy nemusíte nic. Vycházíme z logiky, že ani viník, ani poškozený nebourali schválně. Svým způsobem jsou poškozeni oba. NEHODOVÁ SLUŽBA má dokonalý přehled o všech Vašich možnostech a položkách, které si můžete u pojišťoven nárokovat. Vše, co sepíšeme při dopravní nehodě, je rozhodující a aktuální. Žádné další dodatky nepotřebujete, protože my na nic nezapomeneme.
Co když viník nehody evidentně požil alkohol nebo jiné omamné látky, ale nenastala taková škoda, aby bylo nutné přivolat policii? Mám ji i přesto zavolat?
Je to věc Vašeho svědomí. Vy osobně nejste příslušníkem Policie ČR, takže problém alkoholu či drog za volantem nemusíte řešit, ale z hlediska mravního principu by bylo lepší policii zavolat. Myslete na to, že když se třeba za dva dny podaří opilému výtečníkovi způsobit vážnější nehodu, můžete být považován za spoluviníka. Ohrožení pod vlivem návykové látky je totiž trestný čin nebo minimálně přestupek, a ten by policie řešit měla. Nepřizvete-li policii k řešení hned, nemůžete později tuto informaci uplatnit v případě, že se objeví nějaké nejasnosti při řešení pojistné události u pojišťovny. Soucitem s opilcem, který zavinil dopravní nehodu, ničemu nepomůžete a pro něho to může být poučením, aby příště nesedal za volant pod vlivem alkoholu nebo drog.
Co když se s druhým účastníkem nehody nedohodneme na zavinění dopravní nehody?
Můžete zavolat policii anebo prostě každý vyplňte svůj Záznam o dopravní nehodě se svojí verzí popisu nehody a předejte věc pojišťovně, která rozhodne, kdo je viníkem. Nejjednodušším řešením je ale zavolat NEHODOVOU SLUŽBU, která dopravní nehodu zhodnotí, zdokumentuje a pomůže určit jejího viníka. A máme pro Vás jednu dobrou radu – vždy se snažte s dalšími účastníky dopravní nehody dohodnout. Nedělejte si to složitější.
Je nutné volat policii při každé nehodě se služebním autem nebo vozem na leasing?
Už ne. Pro tato vozidla platí od Nového roku stejná pravidla jako pro ostatní automobily.
Děkujeme.
